Unser Kunde in Unna sucht Unterstützung im Vertriebsinnendienst. Das Unternehmen ist Hersteller und internationaler Fachhändler in 65 Ländern. Am Hauptsitz in Unna kümmert sich das Team „Operations“ um die Betriebsabläufe und unterstützt sowohl den E-Commerce als auch die über 600 Filialen. Wir freuen uns das Recruiting unterstützen zu dürfen und stehen Ihnen im gesamten Bewerbungsprozess gerne zur Seite.

Kundenberater*in
Customer Service Specialist

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• 30 Tage Urlaub
• 39-Stunden-Woche (Montag bis Freitag, kein Wochenende)
• Homeoffice nach der Einarbeitungsphase
• Ein professionelles Team mit viel Wir-Gefühl
• Ein internationales Unternehmen 
• Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
• Wasser, Kaffee und Tee sowie täglich frisches Obst 
• Personalrabatte
• Mitarbeiterparkplatz und sehr gute Verkehrsanbindung

• Kundenbetreuung im europäischen eCommerce via Telefon, Chat und E-Mail
• Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen (kein Outbound / keine Akquise)
• Dokumentation der Beratung und Unterstützung bei Produkt-/ Serviceangeboten (Deutsch, Englisch)

• Kaufmännische Ausbildung und erste Berufserfahrung im Vertrieb bzw. Kundenkontakt
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sowie sicherer Umgang mit MS-Office
• Kundenorientierung, Kommunikationsgeschick und strukturierte Arbeitsweise

   
akut... HR Consulting vereinfacht Ihre Suche nach neuen beruflichen Perspektiven und Aufstiegsmöglichkeiten. Wir sind Ihr Spezialist bei der Vermittlung von Fach- und Führungskräften in den Bereichen Office, Finance, IT & Engineering.
Nutzen Sie unsere Expertise in der Personalvermittlung, Arbeiternehmerüberlassung und im Contracting. akut... HR Consulting bietet Ihnen einen transparenten und zielgerichteten Bewerbungsprozess, bei dem Sie im Mittelpunkt stehen. Jahrelange Erfahrung und unser Netzwerk sind Garant für eine gute Verhandlungsposition. Wir kennen Ihren Wert, berücksichtigen stets Ihre persönlichen Motive und legen dabei Wert auf eine offene Kommunikation auf Augenhöhe. Immer im Blick: Ihren Erfolg.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!