akut... HR Consulting GmbH

Kundenberater Retail und E-Commerce (m/w/d)

Unna
Vollzeit

akut... HR Consulting GmbH - Stellenangebote

Unser Kunde in Unna sucht Unterstützung in der Kundenberatung. Das Unternehmen ist Hersteller und internationaler Fachhändler in 65 Ländern. Am Hauptsitz in Unna kümmert sich das Team „Customer Service“ um die Anliegen der Kunden und unterstützt auch die über 600 Filialen bei internen Fragen. Wir freuen uns, das Recruiting unterstützen zu dürfen und stehen Ihnen im gesamten Bewerbungsprozess gerne zur Seite. Die Position kann ab sofort besetzt werden. 



Kundenberatung Einzelhandel und Versandhandel
Customer Service Retail and E-Commerce

 


Das Angebot

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • 30 Tage Urlaub
  • 39-Stunden-Woche (Montag bis Freitag, kein Wochenende)
  • Servicezeiten von 08:30 bis 17:00 Uhr (keine Spätschicht)
  • Wasser, Kaffee und Tee sowie täglich frisches Obst 
  • Ein professionelles Team mit viel Wir-Gefühl
  • Ein internationales Unternehmen 
  • Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten


Ihre Aufgaben

  • Betreuung des Inbound-Kundenservice im europäischen Raum via Telefon, E-Mail und Chat (keine Outbound-Telefonie / keine Akquise / kein Verkauf)
  • Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen im „After Sales Service“
  • Dokumentation, Auftragsmanagement sowie Zusammenarbeit mit dem Logistikzentrum in Unna und den Partnern weltweit


Ihr Profil

  • Berufserfahrung aus dem Kundenservice, Dialogmarketing, Handel oder Call Center 
  • Fließende Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
  • Sicherer Umgang mit Software (MS Office) und Social Media



akut... HR Consulting vereinfacht Ihre Suche nach neuen beruflichen Perspektiven und Aufstiegsmöglichkeiten. Wir sind Ihr Spezialist bei der Vermittlung von Fach- und Führungskräften in den Bereichen Office, Finance, IT & Engineering.
Nutzen Sie unsere Expertise in der Personalvermittlung, Arbeiternehmerüberlassung und im Contracting. akut... HR Consulting bietet Ihnen einen transparenten und zielgerichteten Bewerbungsprozess, bei dem Sie im Mittelpunkt stehen. Jahrelange Erfahrung und unser Netzwerk sind Garant für eine gute Verhandlungsposition. Wir kennen Ihren Wert, berücksichtigen stets Ihre persönlichen Motive und legen dabei Wert auf eine offene Kommunikation auf Augenhöhe. Immer im Blick: Ihren Erfolg.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Dieses Stellenangebot gilt für unsere folgenden Standorte:
Unna

Kontaktdaten

akut... HR Consulting GmbH
Ruhrallee 9
44139 Dortmund

Patrick Bovermann
Telefon0231 95019311
E-Mailbovermann@akut-hr.de

Stellenangebot teilen