Wir suchen ab sofort einen sympathischen und zuverlässigen Sachbearbeiter Reklamationsmanagement (m/w/d) am Standort Berlin-Tegel in Arbeitnehmerüberlassung mit der Option auf Übernahme.

Sachbearbeiter Reklamationsmanagement (m/w/d)

• Eine unbefristete Festanstellung
• Attraktive Vergütung
• Flexible Arbeitszeiten in einer 38 Stundenwoche
• Hybrides Arbeiten
• 30 Tage Urlaub
• Zeitkontoreglung
• Ein kollegiales und schönes Arbeitsumfeld
• Diverse Weiterbildungsmöglichkeiten

• Bearbeitung von Kundenreklamationen
• Kundenkommunikation über Ticketsystem
• Prüfung der Kundenanliegen
• Prüfung der Unterlagen auf Vollständigkeit und Anforderung von fehlenden Informationen
• Rückbuchung von Beträgen

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
• Berufserfahrung in der kaufmännischen Sachbearbeitung und/oder im Kundenservice
• Sehr gute MS-Office Kenntnisse und Kenntnisse in einer gängigen Verwaltungssoftware
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
• Englischkenntnisse sind wünschenswert

   
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