Für unseren Kunden, einem etablierten Unternehmen aus der Finanz- und Versicherungsbranche, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen 1st-Level-Supporter (m/w/d) zur Unterstützung am Standort Berlin.
 

1st Level Supporter (m/w/d)

• Unbefristeter Arbeitsvertrag mit 30 Tagen Urlaub
• Professionelles Onboarding sowie strukturierte Einarbeitung
• Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens
• Moderne Arbeitsplätze
• Parkplatzmöglichkeiten sowie eine sehr gute Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel
• Die Möglichkeit auf mobiles Arbeiten (bis zu 50%)
• Kantine vor Ort
• Verschiedene Fitness- und Gesundheitsangebote
• Corporate Benefits

• Erster Ansprechpartner (m/w/d) für alle IT-Themen im Rahmen des 1st Level
• Annahme von Störungsmeldungen, Fehlererkennung und Behebung, gegebenenfalls Weiterleitung der Störungen
• Mitarbeitersupport, sowie Beratung zu IT-Lösungen / -Anwendungen
• Mitarbeit bei spannenden Projekten mit modernster Technologie
• Weiterentwicklungsmöglichkeiten z.B. in die Bereiche Anwendungs- oder Infrastrukturadministration

• Erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position bzw. eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich
• Dienstleistungsorientiertes Arbeiten und Beratungskompetenz
• Hohe IT-Affinität und sichere Bedienung von Microsoft-Produkten
• Selbstständiges, sorgfältiges und eigenverantwortliches Handeln
• Bereitschaft zum Schichtdienst im Wechsel (4-Schicht-System), 06:30 Uhr - 15:00 Uhr, 07:00 Uhr - 15:30 Uhr, 08:00 - 16:30 Uhr, 12:30 Uhr - 21:00 Uhr
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse

   
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Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!