Sie sind ein Organisationstalent mit Leidenschaft für digitale Prozesse und internationale Projekte? Dann haben wir genau die richtige Herausforderung für Sie! Für unseren namhaften Kunden, einer wirklichen Topadresse, in Oelde suchen wir, zunächst im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung einen CRM Business Projektmanager (m/w/d). In dieser Rolle übernehmen Sie die Verantwortung für die Einführung und Weiterentwicklung eines neuen CRM-Systems in internationalen Service-Organisationen, mit besonderem Fokus auf den asiatischen Markt. Aufgrund des Ausbaus des Teams und der geplanten weiteren IT-Transformationsprojekte ist eine Verlängerung und/oder eine Übernahme durchaus möglich.

CRM Business Project Manager (m/w/d) 
 

• Eine tarifbasierte Vergütung mit Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie individuellen Zulagen
• Branchenzuschläge nach BZ ME (Metall / Elektro)
• Höchstüberlassungsdauer 36 Monate
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• 35-Stunden-Woche 
• Flexible Arbeitszeiten durch Gleitzeit und Arbeitszeitkonto
• Corporate-Benefits-Programm

• Verantwortung für den gesamten Projektablauf zur Einführung eines neuen CRM-Systems in internationalen Service-Organisationen (Schwerpunkt Asien)
• Analyse und Abstimmung der Anforderungen der Landesgesellschaften sowie Abgleich mit bestehenden Prozessen
• Priorisierung der Anforderungen gemeinsam mit den lokalen Organisationen und der IT
• Enge Abstimmung mit Projektteam, IT und Landesorganisationen zur Projektplanung und -umsetzung
• Organisation von Trainings und Schulungen für Anwender des neuen Systems
• Entwicklung von Lösungsmöglichkeiten für spezifische Anforderungen in enger Zusammenarbeit mit IT und Fachbereichen
• Nachverfolgung der Umsetzungsschritte und Kontrolle der Ergebnisse zur erfolgreichen Systemeinführung
• Unterstützung der Landesgesellschaften während der Roll-out-Phase, inkl. Identifikation von Problemen und Erarbeitung von Lösungen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Industriekaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Büromanagement, IT-Kaufmann/-frau) oder vergleichbare Qualifikation
• Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsingenieurwesen oder vergleichbare Qualifikation wünschenswert
• Fundierte Kenntnisse in SAP CC CRM und SAP ERP zwingend notwendig
• Verhandlungssichere Englischkenntnisse; Gute bis sehr gute Deutschkenntnisse von Vorteil wobei der Schwerpunkt auf Englisch liegt
• Mindestens drei Jahre Berufserfahrung im Projektmanagement, idealerweise in internationalen Projekten oder CRM-/ERP-Systemeinführungen
• Bereitschaft zu gelegentlichen Auslandsreisen (Schulungen in betroffenen Ländern)
• Ausgeprägte Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke, interkulturelles Verständnis, Lösungsorientierung
• Sicheres Auftreten und selbstständige Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit digitalen Tools; schnelle Auffassungsgabe bei neuen Systeme

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