Für unseren namhaften Kunden in Dortmund suchen wir in Vollzeit ab sofort, zunächst im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, eine/n IT Manager (m/w/d), der als zentrale Schnittstelle zwischen Fachbereichen, IT und externen Dienstleistern agiert. Der Schwerpunkt liegt auf dem Lifecycle-Management von Softwareprodukten sowie der operativen Betreuung von IT-Serviceprozessen. Der Auftrag ist zunächst für neun Monate ausgelegt. Eine Übernahme durch den Kundenbetrieb ist aufgrund des Unternehmenswachstums durchaus vorstellbar, kann aber noch nicht fest zugesagt werden. 

IT-Produktmanager (m/w/d)
 

• Eine tarifbasierte Vergütung mit Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie individuellen Zulagen
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Ein spannendes Unternehmen mit attraktiver Lage
• 38-Stunden-Woche und Teilzeit-Modelle
• Flexible Arbeitszeiten durch Gleitzeit und Arbeitszeitkonto
• Homeoffice nach der Startphase
• Corporate-Benefits-Program
• Umfassende Einarbeitung und Personalbetreuung

• Betreuung und Pflege des Softwareportfolios inklusive Lizenzmanagement
• Analyse und Steuerung des Produktlebenszyklus (Einführung, Updates, Ablösung)
• Bearbeitung und Nachverfolgung von Tickets
• Koordination und Kommunikation mit internen und externen Schnittstellen
• Sicherstellung der Verfügbarkeit und korrekten Bereitstellung von Softwarelösungen
• Dokumentation von Arbeitsabläufen in gängigen Tools (z. B. Jira, Confluence)

• Abgeschlossene IT-Berufsausbildung, z.B. als Fachinformatiker/in für Systemintegration oder Anwendungsentwicklung, IT-Systemkaufmann/-frau oder eine vergleichbare Qualifikation
• Wahlweise abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung sowie erste praktische Erfahrung im IT-Umfeld
• Erfahrung im Software Lifecycle Management sowie im Umgang mit IT-Serviceprozessen wünschenswert
• Ausgeprägte Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeit
• Hohes Maß an Empathie, Belastbarkeit und Konfliktfähigkeit im Umgang mit Fachbereichen
• Fähigkeit zur strukturierten Analyse von Bedarfen im Gesamtkontext des Softwareportfolios
• Kenntnisse in Lizenzverwaltung und gängigen Tools von Vorteil (z. B. Jira, Confluence, idealerweise LeanIX)

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