Für eine Non-Profit-Organisation sind wir auf der Suche nach einem Onsite Supporter (m/w/d) in Teilzeit zur unbefristeten Festanstellung am Standort Berlin.

Onsite Supporter (m/w/d)
 

• Unbefristetes Arbeitsverhältnis in Teilzeit (25 Std./Wch.)
• Urlaub: 30 Tage / Jahr zzgl. 24.12. und 31.12. arbeitsfrei
• Moderner Arbeitsplatz in zentraler Lage 
• Sehr gute Verkehrs­anbindung
• Möglichkeit des mobilen Arbeitens an bis zu 2 Tagen/Wch.) 
• Spannendes, wirtschaftliches und politisches Arbeitsumfeld  
• Möglichkeiten zur persönlichen Fort- und Weiter­bildung  
• Kostenfreies Jobticket 

• Erster Ansprechpartner (m/w/d) für Mitarbeitende / Anwender im Rahmen des 1st und 2nd Level Supports für auftretende Problem- und Fragestellungen
• Analyse und Dokumentation von Fehlersituationen und Bewertung für eine erfolgreiche Fehlerbehebung
• Arbeitsplatzaufbau und -einrichtung, sowohl software-, als auch hardwareseitig (PC-Arbeitsplätze, Laptops, Drucker etc.)
• Benutzerverwaltung
• Durchführung von Anwenderschulungen
• Enge Zusammenarbeit mit einem externen IT-Dienstleister

• Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration / IT-Systemelektroniker (m/w/d), IT-Systemkaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation 
• Fundierte Kenntnisse im Windows-Umfeld / MS Office / 365
• Kenntnisse zu (WLAN-) Netzwerken, IT-Sicherheit oder Datenschutz sind von Vorteil
• Betreuung von Hardware, wie Notebooks, Drucker sowie von PC-Arbeitsplätzen und Kenntnisse in der Softwareverteilung / Hardware
• Hands-On Mentalität, organisatorisches Geschick sowie eine selbständige, service- und ergebnisorientierte Arbeitsweise 
• Offenheit bzgl. neuer Themen und Bereitschaft, sich in diese Themen einzuarbeiten
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

akut... HR Consulting vereinfacht Ihre Suche nach neuen beruflichen Perspektiven und Aufstiegsmöglichkeiten. Wir sind Ihr Spezialist bei der Vermittlung von Fach- und Führungskräften in den Bereichen Office, Finance, IT & Engineering.
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