Für unseren renommierten Kunden mit Sitz in Remscheid, suchen wir im Rahmen der Direktvermittlung ab sofort einen Sachbearbeiter (m/w/d) Vertriebsinnendienst international in Vollzeit. In dieser verantwortungsvollen Position sind Sie Teil des Vertriebsteams für Neumaschinen und übernehmen die vollständige Auftragsabwicklung – von der Angebotserstellung über die Rechnungsstellung bis hin zur Koordination internationaler Kundenprojekte. Dabei arbeiten Sie eng mit dem International Sales Manager sowie den internen Fachabteilungen zusammen und tragen mit Ihrer sorgfältigen, strukturierten Arbeitsweise maßgeblich zur Kundenzufriedenheit und reibungslosen Prozessabwicklung bei.

Sachbearbeiter (m/w/d)
- Vertriebsinnendienst international

• Flexible Arbeitszeiten
• Faire Bezahlung nach Tarifvertrag (IG Metall NRW)
• 35 Stunden Woche
• 30 Tage Urlaub
• JobRad, betriebliche Altersvorsorge und Fahrtkostenzuschuss
• Unbefristeter Arbeitsvertrag und zukunftssicheres Arbeitsverhältnis
• Mitarbeiterevents
• Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege
• Ein engagiertes und unterstützendes Team

• Eigenständige Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Erstellung passgenauer Angebote
• Vollständige Auftragsabwicklung im Bereich Maschinenverkauf – von der Auftragserfassung bis zur Auslieferung
• Erstellung von Rechnungen sowie Export- und Zolldokumenten
• Enge Zusammenarbeit mit dem International Sales Manager und den Fachabteilungen
• Koordination und Kommunikation an den Schnittstellen zwischen Vertrieb, Technik, Logistik und Service
• Nutzung von ERP- und CRM-Systemen zur effizienten Steuerung und Dokumentation von Prozessen
• Abwicklung von Akkreditiven und internationalen Zahlungsmodalitäten, insbesondere im asiatischen Raum
• Pflege und Betreuung bestehender Kundenbeziehungen, laufende Datenpflege sowie Bearbeitung von Reklamationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. Industriekaufmann/-frau)
• Mind. drei Jahre internationale Vertriebserfahrung
• Sehr gute Englischkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
• Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• Technisches Interesse
• Erfahrung in der Nutzung von ERP- und CRM-Systemen (idealerweise Proalpha)
• Sicherer Umgang mit MS-Office-Produkten
• Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit

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