Für unseren Konzernkunden am Standort Dortmund suchen wir ab sofort im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung einen erfahrenen IT Support Spezialisten (m/w/d) mit fundierter SAP-Erfahrung im Umfeld technischer Instandhaltungsprozesse. In dieser Position unterstützen Sie den stabilen Betrieb einer SAP-basierten Systemlandschaft im Bereich Instandhaltung und Asset Management. Sie analysieren komplexe System- und Prozessstörungen, koordinieren technische Klärungen mit Fachbereichen und Entwicklungsteams und sorgen durch strukturierte Fehleranalysen sowie nachhaltige Lösungen für stabile Abläufe in einem energiewirtschaftlichen Umfeld. Die Position ist langfristig bis zum 31.08.2027 befristet – eine Verlängerung oder spätere Übernahme ist bei entsprechender Leistung möglich.

SAP EAM / AIF
 

• Unbefristeter Arbeitsvertrag mit akut… HR Consulting
• Tarifbasierte Vergütung und individuelle Zulagen
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Flexible Arbeitszeit (Gleitzeit) bei 38 Wochenstunden
• Homeoffice-Option nach der Einarbeitung
• Minutengenaue Zeiterfassung und Überstundenausgleich (Freistellung & Vergütung)
• Corporate Benefits
• Umfassende Einarbeitung und Personalbetreuung

• Analyse und Bearbeitung von Incidents, Service Requests und Changes im Second-Level-Application-Support (z. B. über Jira oder ServiceNow)
• Unterstützung der Fachbereiche bei der Analyse und Behebung funktionaler Fehler sowie Prozessstörungen in SAP EAM, insbesondere in den Bereichen Stammdaten, Meldungen und Arbeitsaufträge
• Monitoring und Fehleranalyse von Schnittstellen im SAP Application Interface Framework (AIF)
• Bearbeitung fehlerhafter Schnittstellennachrichten inklusive Root-Cause-Analyse sowie Abstimmung mit SAP-Entwicklungsteams bei komplexen Interface-Themen
• Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen und Wissensartikeln zur nachhaltigen Fehlerbehebung und Stabilisierung der Systemlandschaft

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT- oder technischen Umfeld oder vergleichbare praktische Erfahrung im Application Support
• Fundierte Erfahrung im Support von SAP-Anwendungen zwingend notwendig, idealerweise im Umfeld SAP PM / EAM oder vergleichbarer Instandhaltungsprozesse
• Verständnis technischer Instandhaltungsprozesse, idealerweise aus der Energiewirtschaft, Industrie oder Netzbetrieb
• Erfahrung im Incident- und Problemmanagement sowie im Umgang mit Ticketsystemen (z. B. Jira, ServiceNow)
• Kenntnisse in der Analyse von Schnittstellen und Integrationsprozessen in SAP-Systemlandschaften
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

akut... HR Consulting vereinfacht Ihre Suche nach neuen beruflichen Perspektiven und Aufstiegsmöglichkeiten. Wir sind Ihr Spezialist bei der Vermittlung von Fach- und Führungskräften in den Bereichen Office, Finance, IT & Engineering.
Nutzen Sie unsere Expertise in der Personalvermittlung, Arbeiternehmerüberlassung und im Contracting. akut... HR Consulting bietet Ihnen einen transparenten und zielgerichteten Bewerbungsprozess, bei dem Sie im Mittelpunkt stehen. Jahrelange Erfahrung und unser Netzwerk sind Garant für eine gute Verhandlungsposition. Wir kennen Ihren Wert, berücksichtigen stets Ihre persönlichen Motive und legen dabei Wert auf eine offene Kommunikation auf Augenhöhe. Immer im Blick: Ihren Erfolg.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!